Politica de Confidențialitate
Protecția datelor tale personale conform GDPR și legislația română
Ultima actualizare: 27 ianuarie 2026
1. Operatorul de Date Personale
Operatorul de date personale este SC sweldrin Health SRL, societate comercială înregistrată în România, cu următoarele date de identificare:
- Denumire: SC sweldrin Health SRL
- CUI: RO12345678
- Adresă: Strada Victoriei 45, București 010071, România
- Telefon: +40 721 456 892
- Email: [email protected]
- Email DPO: [email protected]
2. Datele Personale Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale pentru furnizarea serviciilor noastre:
2.1 Date de Contact
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Adresă de livrare
2.2 Date de Comandă
- Produse comandate și cantități
- Preferințe de livrare
- Istoricul comenzilor
- Comunicările cu serviciul clienți
2.3 Date Tehnice
- Adresa IP și informații despre browser
- Date despre vizitele pe website (prin cookies)
- Timpul și durata vizitelor
- Paginile vizitate și interacțiunile pe site
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele tale personale pentru următoarele scopuri legitime:
Procesarea Comenzilor
- Confirmarea și procesarea comenzilor
- Livrarea produselor comandate
- Comunicări despre starea comenzii
- Asistență pentru clienți
Îmbunătățirea Serviciilor
- Analiza comportamentului utilizatorilor
- Optimizarea experienței pe website
- Dezvoltarea de noi servicii
- Studii de piață anonimizate
Conformitatea Legală
- Respectarea obligațiilor fiscale
- Arhivarea documentelor contabile
- Cooperarea cu autoritățile competente
- Protecția împotriva fraudei
Marketing Direct
- Informații despre oferte speciale
- Noutăți despre produse
- Recomandări personalizate
- Programe de fidelitate
4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Prelucrarea datelor tale personale se bazează pe următoarele temeiuri legale conform GDPR:
-
✓
Executarea contractului: Pentru procesarea și livrarea comenzilor tale
-
✓
Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și comunicările de afaceri
-
✓
Obligația legală: Pentru respectarea legislației fiscale și contabile
-
✓
Consimțământul: Pentru marketing direct și cookies opționale
5. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele tale personale doar atât cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
6. Drepturile Tale conform GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi privind datele tale personale:
👁️ Dreptul de Acces
Poți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm despre tine și o copie a acestor date.
✏️ Dreptul de Rectificare
Poți solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.
🗑️ Dreptul de Ștergere
Poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite condiții prevăzute de GDPR.
⏸️ Dreptul de Restricționare
Poți solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe.
📦 Dreptul de Portabilitate
Poți solicita transferul datelor tale către alt operator în format electronic.
❌ Dreptul de Opoziție
Poți te opune prelucrării datelor pentru marketing direct sau pe baza interesului legitim.
Cum îți poți exercita drepturile?
Pentru a-ți exercita orice dintre aceste drepturi, ne poți contacta prin:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 721 456 892
- Poștă: Strada Victoriei 45, București 010071, România
Vom răspunde la solicitarea ta în termen de 30 de zile calendaristice.
7. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:
-
📦
Servicii de livrare: Pentru livrarea comenzilor (nume, telefon, adresă)
-
🏛️
Autorități competente: La solicitarea legală (ANAF, ANPC, alte autorități)
-
⚖️
Obligații legale: Pentru respectarea legislației în vigoare
8. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale personale:
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise prin conexiuni criptate
Firewall
Protecție avansată împotriva accesului neautorizat
Acces Controlat
Doar personalul autorizat are acces la datele tale
9. Cookies și Tehnologii Similare
Website-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare. Pentru informații detaliate, consultă Politica de Cookies.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Te încurajăm să consulți periodic această pagină pentru a fi la curent cu practicile noastre.
11. Autoritatea de Supraveghere
În cazul în care consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă prevederile GDPR, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
Adresă: B-dul Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]
Telefon: +40.318.059.211
12. Contact pentru Întrebări
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta: